外賣行業的C端已然戰成一片紅海,轉戰B端成為餐飲O2O的新趨勢。在餓了么上線B2B平臺有菜正式宣布殺入B端之后,近日,記者從美團工作人員處獲悉,美團的2B業務已經悄然上線。據了解,這個名為“快驢”的商家后臺系統,可為美團外賣商家提供財務對賬、商品管理等服務,其中“快驢進貨”為美團外賣平臺商家提供食材、一次性用品、酒水飲料等進貨服務。此舉意味著,美團與餓了么在B端市場正式交火。
美團悄然加碼2B業務
近日,記者注意到,有美團工作人員在朋友圈推廣美團外賣自制的外賣餐盒,并標注進貨渠道為美團外賣商家后臺系統的“快驢進貨”。據了解,快驢進貨目前只是美團外賣商家系統眾多B端業務的其中一個板塊,除了快驢進貨外,該系統還可為商家提供財務對賬、經營分析、商品管理、用戶評價等服務。
美團外賣的相關工作人員告訴記者,該后臺系統距離上線已有一段時間,就目前數據來看使用的商家越來越多,快驢進貨目前為商家提供的商品主要包括米面糧油、酒、餐具、紙巾、打印機等產品,供貨商也很多,此外,美團也為商家提供餐盒等貨物,且為商家提供相比市面價格更低的產品。該工作人員表示,此次快驢進貨新上的美團餐盒售賣價格是178元300個,相比市面上其他1元/個的餐盒便宜很多。配送也是由美團方提供,目前并未上線餐廳采購頻次較高的生鮮類食材。
事實上,美團與大眾點評合并后加碼B端業務的意圖愈加明顯,去年底,美團-大眾點評將企業消費市場作為攻城略地的新據點,推出新產品“商企通”拓展企業用戶市場!吧唐笸ā碑a品將幫助企業進行商務餐飲娛樂消費的預算管控、成本控制,實現財務透明,并且簡化員工報銷流程,提升員工滿意度,而快驢系統的上線則是其加速布局B端業務的表現。
與餓了么在B端展開火拼
轟轟烈烈的燒錢大戰之后,外賣C端的格局已定,美團外賣及餓了么的市場份額不相上下,但是兩大外賣巨頭之間的博弈卻并未告一段落。有分析人士認為,美團低調加碼B端業務很可能是為了與餓了么推出的有菜進行對抗,外賣平臺之間的戰火也將蔓延至B端。
相比已有的餐飲B2B單純地撮合餐飲商家及供應商交易,快驢可為商家提供的服務似乎更加豐富。北京商報記者嘗試尋找登錄快驢的入口,但都沒能成功,美團工作人員表示,目前快驢只對美團外賣平臺上的商家開放,而要成為平臺上的商家還須經過美團外賣的一系列審核。
去年10月,美團與大眾點評合并的熱度還未完全退卻的時候,餓了么宣布上線旗下B2B平臺有菜,正式進軍餐飲供應鏈端,此外還推出了針對企業消費的團餐業務。而新美大則是在高調宣布切入企業消費入口之后,暗地里布局著供應鏈端。兩家平臺在B端的爭斗表面上還未掀起波瀾,實際上已暗潮洶涌。
B端業務遲緩難行
現存的餐飲B2B平臺雖然有優化餐飲供應鏈的愿景,但就目前發展情況來看,并沒有出現在此領域做得十分突出的企業。盡管有很多平臺以不同的模式活躍在餐飲行業的供應鏈端,但是目標客戶過于集中以及供應商匱乏等痛點,極大地限制了餐飲B2B平臺的發展。
中國烹飪協會會長姜俊賢在接受北京商報記者采訪時曾表示,由于中餐涉及的食材及調味品多且雜,導致餐飲行業的供應鏈十分冗長,中間的利益關系也十分復雜,因而整合供應鏈的難度非常大。
記者注意到,餓了么的有菜在上線后繼續保持低調。記者日前在其App上看到,八種產品類別中竟有四類顯示“沒有找到相關內容”,其余四類的供貨商家也比較單一。
有業內人士認為,發展2B業務看似能夠成為互聯網平臺的掘金寶地,實際上前期仍需要大量的資金投入,正逢資本寒冬,不少餐飲O2O平臺都在收縮業務御寒,因此讓很多餐飲O2O平臺的B端業務陷入發展相對遲緩的窘境。餓了么及美團外賣雖然擁有豐富的商家資源,但資源的交叉程度也很大,二者若要搶占B端市場,或將面臨著更加激烈的廝殺。
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