施女士在社交網站發布的文章截圖，左為用語言攻擊施女士的顧客，右為涉事店員

　　《法制晚報》記者采訪了兩名在美國生活的華人得知，此類事情時有發生，華人多數時候是忍氣吞聲，不知道如何維權。因此華人律師建議，在遇到類似的情況時不要與對方起沖突，要平和地與對方交涉并且留下相關的視頻、圖片證據。

　　店員刁難

　　要求帶口音華裔 “不說全名不給下單”

　　報道稱，當地時間5月30日，施女士帶著一歲的兒子和保姆一起走進位于森林小丘皇后大道上的一家“唐恩都樂”，她用手指向巧克力霜糖甜甜圈，用稍有口音的英文點單，負責接待的員工Yaibur R.要求她說出甜甜圈的英文全名。施女士再次指向甜甜圈，重復了一遍，但這名員工卻一臉沒有聽明白的樣子，再次要求她說出甜甜圈的全名。

　　施女士對此非常不解，反問道，“為什么我要說全名，你已經知道我要的是哪個了，你只是想取笑我而已”。這名員工卻仍執意讓施女士說出全名才肯下單，當施女士提出要見經理時，他表示經理不在。這名員工更是在施女士詢問他的名字時指著名牌反問：“你會讀嗎?”

　　施女士在堅持見經理再被無視后掏出手機錄影，這名員工見狀馬上閉口。一直在施女士身后的顧客托馬斯卻想用手拽施女士，威脅說要把她的手機奪走扔到窗外，并直呼施女士為不交稅的非法移民。

　　施女士從店中出來，將孩子和保姆送回家后，去了警局報警，卻被告知因沒有造成暴力傷害而不被受理。隨后她回到家在社交網站上發帖，將此事曝光。施女士的帖子獲得了大量網友的關注，一名叫Wilmer Nguyen King的網友表示，“大家應該尊重亞裔，她只是禮貌地問了一句，跟她好好說話啊，我以后再也不想去‘唐恩都樂’了”。還有網友通過施女士貼出對其大呼小叫的白人顧客照片，人肉到他的名字，讓他也道歉。

　　該店經理在5月31日下午接受記者采訪時證實了此事，并指出，引起此糾紛的員工已經被暫停工作，“總部會處理此事，我想他一定會被解雇”。此后這名經理還給施女士打電話致歉，并堅持給施女士送上禮品卡賠禮。

　　對此，施女士說，“我不是一個很愛投訴的人，但店員直接歧視我發音不正確，路人甲說我是不付稅的非法移民，這會給我的小孩留下不好的印象，所以當時我才強硬地堅持自己的立場。亞裔受到歧視如果不講出來，就不會有人尊重”。此外，她表示，不排除再去警局投訴顧客托馬斯對自己造成的騷擾。

　　媒體評論 華裔移民眾多 引發其他群體心理抗拒

　　美國中文網的評論稱，紐約皇后區是全世界種族最多元的地方，只有一半的居民在家說英文，另一半則是新移民，說著來自世界各地的138種語言，英文口音自然也是五花八門。

　　評論認為，亞利桑那州女留學生的遭遇和皇后區施女士的遭遇，恐怕是同一種心態：心理抗拒。當人們感受到自己習慣的生活方式正受到威脅，就會對外界壓力做出反抗排斥，顯示自己的主導地位。而皇后區的新移民中又以華裔最多，占到外國出生人口的11%，同樣會引發其他移民群體的心理抗拒。

　　此外，隨著亞裔移民人口急劇攀升，恐怕早已形成普遍的心理抗拒，這或許是針對亞裔的仇恨犯罪逐年上升的原因之一。

　　美國中文網評論指出，“作為華裔，我們的人口越來越多，一方面意味著正在形成更大的力量，但另一方面也意味著會遇到更大的阻力”。評論中還給出了維護自己的相關建議：華裔要用正面的力量去應對阻力，比如善用社交網絡，像施女士這樣為自己維權，比如形成社團聯盟提供法律支持。同時更要學習怎么在現場應對，不是為了激怒對方，而是為了改變華人軟弱可欺的形象，維護自己和整個族群的尊嚴。

　　早有先例 留學生說中文 被女子毆打致昏迷

　　此前的五月底，在美國亞利桑那州坦佩市的輕軌列車上遭一名白人女子涉嫌以種族歧視語言侮辱，而后毆打致昏迷的亞州州立大學中國女學生石小琳(音譯)于當地時間5月30日呼吁僑社向檢察官施壓，要求檢察官以仇恨犯罪與種族歧視罪名重新起訴嫌犯。

　　石小琳在接受采訪時表示，檢方未以仇恨犯罪與種族歧視罪名起訴嫌犯，這讓她“非常不解”。她要維護自己的權益，并發函尋求當地僑界的支持。石小琳說，檢方目前起訴嫌犯的罪名是“嚴重攻擊罪”與“攻擊罪”。

　　據石小琳回憶，5月20日晚10點30分至11點，她與一名同學在乘坐的輕軌列車上，遭22歲的白人女子魯特里吉以歧視華人的語言挑釁、辱罵，時間長達20分鐘，并多次叫嚷著讓他們“滾回自己的國家”，原因是魯特里吉聽到石小琳與同學在列車上說中文。

　　她說，當她與同學要下車時，魯特里吉用估計重量約20磅裝雜物的袋子猛砸在她臉上，并揮拳擊打其臉部致使她昏迷倒地，暫時失去了意識。魯特里吉的重擊導致石小琳右眼左側眼骨骨折，視力嚴重下降，需要進行手術治療，手術費用約在7500美元(約合人民幣4.92萬元)至1萬美元(約合人民幣6.56萬元)之間。

　　華人建議 遇事別起沖突 注意保存視頻等證據

　　美國華人律師馬勝文在接受《法制晚報》記者采訪時表示，針對類似這種事件，美國的華人團體應該聯合起來，“越是弱勢越會遭到歧視和欺辱。如果華人的言論不能被聽到，那么類似案件將會越來越多。這種案件都是以‘仇恨’為主，主觀地排斥外來種族，或者因為其他競爭關系而仇視外來種族。這樣的行為必須由華人群體向政府和地方檢察院控訴，才有可能被得到重視�！�

　　如今居住在紐約的華人洪建文在接受法晚記者采訪時表示，華人在美國的人數很多，但是在此事發生后并沒有采取強硬態度去反抗，而且很多華人在遇到類似的事件時一般也都是忍氣吞聲，導致事件往比較壞的一面發展。

　　洪建文說，“在國內，我們碰到說話兇狠的人時，往往會忍氣吞聲，在異國他鄉就更加不知道該如何應對了。比如我就曾經遇到過當面說我是‘中國佬’的，一直也不知道該怎么回擊，事后也不知道如何去維護自己的權利”。

　　馬勝文建議，在遇到類似的情況時不要與對方起沖突，要平和地與對方交涉并且留下相關的視頻、圖片證據。不過，馬勝文也表示，最近幾年美國政府以及美國的相關法律對于類似的種族案件有了更健全的法律以及更嚴厲的處罰，這對于華人來說是極為有利的。我們華人的各個團體不應該“各自為戰”，應該聯合起來并和其他亞裔團體一起，給政府以壓力。文/記者 李志豪