2月12日，三只松鼠創始人兼CEO章燎原帶領投食店項目人員砸掉蘇州投食店引發外界關注。據三只松鼠方面透露，此次將蘇州投食店砸掉重新裝修，公司將損失200余萬元，高于三家投食店開業以來的盈利。不過，事件發生后有外界質疑三只松鼠砸店是炒作。對此，三只松鼠方面獨家回應北京商報記者表示，此舉并非炒作，由于之前的投食店較為成功，年輕團隊在業務上有些膨脹，因此，在蘇州店的細節品質上才會出現問題�！叭�只松鼠是一個簡單透明和值得信任的企業，有任何好的和不好的問題，都會在官微上公開，包括出現的廉政問題�！�

　　章燎原則回應表示，自己是個低調的人，但喜歡把事情高調地展現出來，“有人說我這次砸店只是為了作秀，但我就是為了讓自己內部員工感到壓力，讓消費者、媒體去監督，這樣才能逼著自己去進步”。

　　北京商報記者了解到，三只松鼠蘇州店1月18日開業，開業當天創下三店銷售額之最,同時在人流量與轉化率上也創造了紀錄。然而開業第三天時，章燎原進入投食店后發現蘇州店裝修工程出現質量問題，當即決定砸掉蘇州店，停開南通店。“我個人沒有辦法想象，這樣品質的店鋪竟然出現在三只松鼠，最低檔的板材，最低檔的地面，最差的施工，這與當初的報價完全不符�！边@并非三只松鼠第一次砸店，去年9月30日前，蕪湖第一家投食店正處于籌備期間，章燎原在進行確定裝修進展時發現，剛剛做好成型的投食店吧臺與效果圖相差甚遠，空間安排不合理導致陳列區域狹小，章燎原要求拆掉重做，因為品質不達標，在距離開業前一個月的時間內陳列區域也需要重新劃線，當時損失近20萬元。