外賣平臺餓了么融入阿里新零售體系后，全新的本地生活服務體系的大幕已經拉開。如何順應變革、前瞻布局，對所有品牌餐飲企業來說，都是一個關鍵問題。

　　4月17日，“2018新餐飲時代論壇”在上海舉行。麥當勞、必勝客、漢堡王、正新雞排、棒約翰、DQ、永和大王、望湘園、樂凱撒、快樂檸檬等數十家餐飲巨頭與餓了么一起，共同探討了餐飲行業的未來愿景。

　　論壇發布的數據顯示，到2020年餐飲到家的消費市場將超7000億，外賣用戶數量將達到6億。

　　“外賣行業的人口紅利還未充分釋放，越來越多的品質商家都在進行外賣餐品的創新研發、到家服務的個性化演繹以及大數據驅動下的精細化營銷�！别I了么副總裁黃念說，“全面融入阿里新零售體系后，餓了么將新一步引領創新，推動消費升級。高品質商戶也將繼續承擔外賣未來市場的中堅力量�！�

　　隨后餓了么發布由餓了么商家學院與勺子課堂聯合出品的《外賣運營實戰指南》，該書也是國內外賣行業第一本商戶運營技能圖書。

　　隨著我國消費市場規模進一步擴大，消費轉型升級態勢明顯，用戶對品質商品和品質服務需求越來越大。數據顯示，2017年餓了么平臺品質商戶的銷售額是普通商戶的4.5倍。

　　此前，曼玲粥鋪在店鋪選址就通過餓了么平臺的數據統計功能，定位了餐品的精準投放區域，大幅提高了選址質量。菜大師上線餓了么后，借助餓了么平臺的數據分析與運營指導，外賣訂單占比一度超過70%。2018年4月菜大師和餓了么簽署了獨家合作，僅半個月時間，訂單量就得到了110%的提升。

　　除了給本土的新興店家賦能，餓了么也與漢堡王、必勝客等餐飲巨頭有過許多經典合作案例。

　　2018年1月，餓了么與漢堡王聯合借助國內二次元大IP《全職高手》，推出創新餐品“葉修福利堡”套餐。數據顯示，活動的微博閱讀量突破1300萬，話題討論量超1.4萬;

　　餓了么通過大數據分析，發現了單人用餐需求增長旺盛。2018年3月，餓了么和必勝客聯合推出一人食西式午餐，滿足了日益增長的單人用餐需求。

　　未來的趨勢將是新零售和餐飲外賣的協同作戰。對餐飲商家，這意味著以“到店+外賣+零售”的新零售標配和業務數據化升級的全新機會;阿里零售通、菜鳥等業務的無縫接入，則意味著真正優質的餐飲供應鏈體系的建立和完善;而最終對消費者來說，這必然意味著“吃”的需求的個性化滿足和消費體驗的顯著提升。

　　未來，圍繞消費者“吃”的需求，一家實體店、一家餓了么店、一家口碑店，將成為餐飲商家的標配。其中，商家可以規劃聯動營銷，提供整體服務，挖掘更多效益增長點。尤其是全鏈路數據的打通，將為商家帶來全新的經營體系。

　　黃念表示：“一個企業的進步，來自于社會需求和用戶需求。如何迎合消費者的需求，優化產品及用戶體驗，餓了么愿意與平臺商戶一起實現互利共贏�！�