過去的2020 ，企業如何在互聯網做生意?

　　放眼未來，增量難求的背后又有哪些新機會涌現?

　　11月3日，以“生意經營新可能”為主題的2020抖音企業號生態大會在北京舉行。巨量引擎企業營銷業務負責人穆建鑫及產品、行業、運營相關負責人，在會上發布了抖音企業號最新進展、案例及扶持政策，與來自全國的500多位企業號合作伙伴及企業主共聚一堂，圍繞陣地經營新思維、企業號經營方法論、細分行業解決方案、平臺最新服務政策等展開討論，攜手破解增量難題，開啟企業長效經營的新篇章。

　　企業未來生意增長的關鍵詞：長效經營

　　傳播成本高、獲客難度大、線下引流難、轉化不長效是企業營銷面臨的痛點，在流量天花板來臨的當下，企業粗放式經營方式日益難以奏效。

　　巨量引擎企業營銷業務負責人穆建鑫在大會上提出：“生意增長，需要從營銷思維轉向長效經營。營銷思維跟隨流量拓展曝光，經營思維則把握流量，通過經營聚攏粉絲。長效經營能為企業帶來品牌有效傳遞、粉絲價值提升、更多消費場景和更高轉化效率。我們希望企業號能為企業商家帶來更深度的品牌認同，和更長期的粉絲價值�！�

　　巨量引擎企業營銷業務負責人穆建鑫

　　企業開展長效經營，選好陣地至關重要。穆建鑫指出，一個好的經營陣地，需要有優質的流量、完善的服務，并能給企業帶來豐富的收益。

　　目前，抖音擁有6億日活用戶，30分鐘以上用戶使用時長占比達到35%;去年至今，抖音企業號數量從100萬增長到了500萬，有29個行業、295個細分行業選擇抖音企業號;企業號發布內容每天能夠被看到200億次;平均1個企業號視頻能帶來18個商機。同時，企業號從提升基礎能力、激發經營效果、擴大行業影響等多個維度擴大企業服務的廣度和深度，滿足企業經營訴求，幫助企業長效增長。

　　“企業號經營，首先需要明確關鍵目標。企業號既能幫企業提升品牌影響力，帶來長期收益;也能提變現轉化力，帶來即時價值;二者分別與粉絲量、成交量強相關，并可互相促進，形成正向循環�！� 穆建鑫指出，“同時，企業還需規劃經營動作，我們總結出了通用的「經營四步方法論」。企業還可以通過選擇增益服務來實現經營的加速。通過3年來的努力，企業號已經可以全周期地服務處于起步、發展、成熟等不同階段的企業，全方位助力企業的陣地經營。”

　　會上，穆建鑫強調了企業號的定位：“企業號要成為企業在抖音經營成長的服務者�！�

　　從500萬企業號中總結出來的“長效經營方法論”

　　如何經營好一個企業號?@姍珊瑜伽 組建了4人的經營團隊，4個月漲粉100萬，獲得七位數營收，在企業號成就了品牌;@寶馬中國 通過在線新車首秀，攜手明星共同直播，2個月漲粉38萬+，在企業號放大了品牌。巨量引擎企業營銷產品總監毛昱陸分享了企業號「長效經營方法論」：建立陣地、內容運營、粉絲積累、成交變現。

　　建立陣地，包括賬號的認證、定位和配置�！叭�者的關系好比「拿執照、做規劃和開店鋪」�！泵�昱陸表示，“通過企業號認證后，賬號能在抖音擁有企業藍V標識，更能獲得32項企業權益覆蓋企業經營所需;通過啟明學院學習企業號相關課程，完成經營任務獲得新手扶持等，順利渡過新手期�！�

　　內容運營，解決“做什么內容”和“怎么做內容”這兩個最受關注基本問題。通過參考優秀案例和企業榜單，或者使用“跟我拍”功能和視頻模板等企業號獨有的功能，企業可以從借鑒到創新，逐步找到適合自己的內容創作靈感。值得一提的是，企業號還提供了員工號和子母號等功能，企業可以根據自身的賬號定位，選擇不同的內容題材，借助不同視角豐富企業號的內容，實現“專業化表達+情感化表達”的訴求;如果想要通過第三方提升內容運營能力，也可通過由企業號撮合的代運營商提升內容運營的專業性，或是通過與巨量星圖平臺的達人合作提升內容的豐富性，或是激發粉絲共同創作來提升內容的互動性。

　　巨量引擎企業營銷產品總監毛昱陸

　　粉絲積累，企業漲粉的關鍵是要學會與粉絲做朋友。毛昱陸表示，“粉絲是潛在的消費者和品牌的支持者，是每個企業最重要的資產。在日常經營的過程中，企業可以在企業號后臺通過粉絲群體畫像了解粉絲，還可以通過粉絲群聊等功能維系友誼。此外，還可以通過DOU+、原生廣告等手段，用更高效的方法，獲取更多的粉絲和關注�！�

　　成交變現，企業可以根據不同的經營模式，選擇不同的轉化方式。如本地類企業可使用短視頻和本地通，電商類企業可使用直播和抖音電商，通過短視頻多元種草、直播間高效轉化，盤活公域私域流量，全方位帶動銷量提升。

　　會上，企業號還發布了「企業經營指數」，從健康、活躍、內容、互動、轉化五個維度，為企業號提供科學評估，助力企業優化經營決策。企業號還推出了幫助潛力企業成就新品牌的「看見計劃」、聯合頭部品牌深化陣地經營價值的品牌號「百大計劃」，助推企業品牌成長。

　　品牌、電商、留資、到店 四大場景下的精細化解決方案

　　不同行業的線上化程度、消費者決策鏈路差異明顯，在不同的消費場景下，企業號如何精細化運營，最大化實現對品牌和生意的助力?

　　會上，巨量引擎企業營銷行業總監曹駿捷就品牌、電商、留資、到店四個典型場景，分享了精細化解決方案。

　　巨量引擎企業營銷行業總監曹駿捷

　　在品牌場景，Gucci自入駐以來，不到3個月漲粉67w+，第一條出圈作品觀看高達1000w+，在企業號傳遞出與傳統廣告不同的品牌體驗，獲得大量用戶好評。品牌以優質內容為基礎，還可以借助話題聚合、全民任務、挑戰賽等方式，提升內容的傳播與聚合，大幅提升品牌成長的廣度、深度、速度。

　　在電商場景，MakeUpForEver通過“短視頻+直播”的黃金組合，首播企業號粉絲增幅達到420%，小店開店首秀GMV超過420萬�？梢哉f，企業號已成為電商售賣的新秀場。對于想在抖音做電商的企業，可零門檻開通購物車，并通過企業直播、參與電商主題活動等方式，促進高效成交。

　　在留資場景，小松汽車在抖音月成交 235輛車，月收入數千萬，通過團購功能單日最高可成交30輛。面向有留資需求的企業，企業號能為商家提供有效工具和服務支持，為最終的留資轉化奠定堅實基礎。

　　在到店場景，山西飯店POI累計獲得了超過1.6億曝光，單場直播最多銷售200單自助餐券，帶來了實實在在的訂單。基于商家主頁與POI的信息線上化、無抽傭的完整能力閉環等，企業號可幫助本地品牌強勢種草，收獲更多銷量，本地生活也將成為企業號重點的發展與扶持方向。

　　重磅發布“星火計劃”共同打造企業服務「新」生態

　　為了更好地為企業服務，巨量引擎企業營銷運營總監岳海南在會上重磅發布“星火計劃”，旨在聚合星火之力，共同打造企業服務「新」生態�！靶腔鹩媱潯眳R聚六項合作，希望與合作伙伴一起全面服務企業長效經營。

　　在幫助更多企業建立陣地方面，一是持續開放招募企業號服務商，通過數據支持、平臺支持、政策傾斜等，全程陪伴企業入駐;二是開拓商家平臺合作伙伴，聯合權益開放給雙方服務企業;三是開啟全民邀請，以現金激勵+流量扶持的方式助力企業起步。大會上還宣布了新用戶流量扶持計劃，即日起至2020年11月16日期間，所有新入駐企業可享最高10000的流量扶持。

　　巨量引擎企業營銷運營總監岳海南

　　在幫助企業長效經營方面，星火計劃啟動三大舉措：開放招募講師與培訓服務商，有短視頻、直播相關領域培訓服務經驗的機構和講師均可報名參與篩選;上線企業號代運營商“騰飛計劃”，以標準化服務支持企業經營;聯合行業合作伙伴，為垂類提供更精細化經營能力，通過接入合作伙伴解決方案與開放企業號平臺能力，為行業提供更深入的經營能力。

　　如何激發生意經營新可能?此次抖音企業號生態大會，從核心理念、實戰方法、合作政策等角度進行了全景式的解讀，為企業長效增長提供了新的天地。巨量引擎期待更多企業加入抖音企業號，建立自己的陣地，激發每一種生意經營與增長的新可能。