10月18日,“藍罐曲奇”在其官方網站和官方微博刊登聲明,就其虛假宣傳及商業詆毀行為為“皇冠丹麥曲奇”方消除影響,同時賠償經濟損失。一場歷經多年的“皇冠丹麥曲奇”訴“藍罐曲奇”不正當競爭的案件,最終以“皇冠丹麥曲奇”的勝訴畫上了句號。
藍罐曲奇官方微博聲明截圖
藍罐曲奇因虛假宣傳及商業詆毀,敗訴賠償
2019年,“皇冠丹麥曲奇”的出品方丹麥丹尼詩特色食品有限公司、經銷商尤益嘉(上海)食品商貿有限公司(現名稱為邁大食品(上海)有限公司)向法院提起訴訟,請求判令“藍罐曲奇”的生產商、進口商及經銷商立即停止有關虛假宣傳、商業詆毀等不正當競爭行為,刊登聲明消除影響并賠償經濟損失。
經一審法院審理,認定“藍罐曲奇”使用的“渾水摸魚”“蒙蔽消費者”等表述構成對皇冠丹麥曲奇的商業詆毀。同時,“藍罐曲奇”使用“最先進”“最優質”“最大”等絕對化宣傳語,以及聲稱“丹麥藍罐自誕生以來,陪伴幾代丹麥皇室成長”等表述,構成虛假宣傳,損害了直接競品經營者的經營利益。綜上,一審法院判決“藍罐曲奇”立即停止涉案虛假宣傳行為及對皇冠丹麥曲奇的商業詆毀行為,發布聲明為“皇冠丹麥曲奇”消除影響并賠償經濟損失。一審判決做出后,“藍罐曲奇”的生產商、進口商及經銷商均未在規定期限內提出上訴,一審判決已生效。
原告:“皇冠丹麥曲奇”產品圖&被告:“藍罐曲奇”產品圖
10月18日,“藍罐曲奇”在其官方網站和官方微博刊登聲明,承認其存在虛假宣傳及對皇冠丹麥曲奇的商業詆毀行為,讓雙方的這場糾紛有了一個清晰的結論。
北京市海淀區人民法院民事判決書截圖(部分)
丹麥曲奇在中國的創新升級之路
隨著市場的發展,丹麥曲奇已成為一種曲奇品類,任何地方都可以生產丹麥樣式、丹麥配方的曲奇餅干。近年來,丹麥曲奇品類在中國的發展越來越快,消費者對丹麥曲奇的認知了解與接納喜好程度持續加深。作為高端餅干的代表,丹麥曲奇品類持續創新升級,并向多元化和品質化發展;仡櫟溓嬖谥袊陌l展之路,主要有以下幾個特點。
首先是對丹麥品質的堅守和追求。曲奇發源于歐洲,丹麥是傳統曲奇的故鄉之一。丹麥曲奇品類能夠受到中國消費者喜愛,走進“千家萬戶”,核心還是對品質的不懈追求。以皇冠丹麥曲奇為例,其始終堅持“全球同一個品牌、同一個品質”的管理理念,嚴格遵循丹麥純正曲奇的配方要求及制作工藝,精選來自世界各地的優質原材料,傳遞丹麥味道。也正是由于皇冠丹麥曲奇對產品品質的精益求精,其多次榮獲ITQI/ITI國際美味獎章。
其次是對產品和營銷的創新探索。為滿足中國消費者對休閑零食口味、口感、包裝的多樣化需求,比如皇冠丹麥曲奇不斷推陳出新,豐富其產品線?谖斗矫,除了經典原味,還推出了多種創新口味;口感方面,除了傳統的酥脆曲奇,還增加了新式軟曲奇;使诘溓嫔钪O本土化創新之道,攜手知名IP故宮觀唐共同推出2024年新春“祥龍吉福龍年限定IP禮盒”,精準把握了當前的“國潮熱”。此外,皇冠丹麥曲奇還通過參加展會、贊助體育賽事等多元的營銷活動,不斷促進中國消費者對丹麥文化及其曲奇文化的深入了解——連續六年參展進博會,展現品牌和產品的獨特魅力,宣傳丹麥的人文風情、美食文化;還通過和丹麥國家羽毛球隊的跨界合作,積極推廣曲奇文化與羽毛球運動,吸引更多消費者的喜愛。近年來,藍罐曲奇也在持續深耕中國市場,在品牌宣傳上更聚焦和強調其產品產地。
最后是打開品類增長天花板。以皇冠丹麥曲奇為例,經過數十年的深耕,推動了丹麥曲奇品類的創新與升級,打開了中國市場的增長空間。根據世界權威市場調查機構歐睿國際有限公司(Euromonitor International Limited)的調查顯示,皇冠丹麥曲奇在全球市場的丹麥黃油曲奇品類中銷量第一。
尼爾森報告也指出,近十多年來皇冠丹麥曲奇在同類產品中銷量名列前茅,深受中國消費者的喜愛。這些成績的取得,便是皇冠丹麥曲奇長期堅持品質、追求創新、在中國市場持續深耕的結果。
行業需良性競爭,推動健康未來一個品類的繁榮并非單一品牌能夠獨立完成,需要行業內所有參與者的共同努力和支持。長久以來,“皇冠丹麥曲奇”與“藍罐曲奇”之間的糾紛一直是行業內的關注焦點。兩個品牌雖同源于丹麥,卻產生了這場長達多年的糾紛。如今這場糾紛以藍罐曲奇的公開聲明畫上句號,為雙方帶來了反思和成長的機會。
食品行業內,企業間對簿公堂的案例并不鮮見,但結果常常是兩敗俱傷,不僅損害了品牌形象,影響了消費者的信心,還可能錯失發展良機。
因此,品牌需要加強自我保護,將競爭聚焦于消費者的需求和利益,通過不斷地產品創新和深入理解消費者需求,推動品牌實現真正的可持續發展。我們也期待看到,品牌方能共同營造一個更加和諧、更具活力的市場環境,通過良性競爭,為曲奇品類的健康發展貢獻力量,推動整個食品行業的持續繁榮和進步。
備注:根據世界權威市場調查機構歐睿國際有限公司(Euromonitor International Limited)的調查顯示,皇冠丹麥曲奇在全球市場的丹麥黃油曲奇品類中銷量第一。
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